2016山东军队文职面试指导：医疗事故处理

【面试训练】

假如你所在的医院发生一起医疗事故，医院安排你去处理，你准备怎么去做。

【参考答案】

医院发生医疗事故，领导安排我处理相关事宜，我会根据《医疗事故处理条例》的有关规定，妥善处理。

首先，我要向当事人或者其家属了解具体的情况，以及其提出的赔偿要求。然后，根据医疗事故等级、医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度、医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系来确定具体赔偿，并做好当事人或者其家属的解释工作。当事人如果愿意协商解决的，可以协商解决，不愿意协商或者协商不成的，可以向卫生行政部门提出调解申请，调解不成的，当事人也可以向人民法院提起民事诉讼。当然，我会尽力协商解决这起医疗事故，达成共识，制作协议书并在协议书上签字。

其次，我会确定好具体的赔偿金额。根据医疗事故的实际情况，从医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神损害抚慰费等费用中确定具体赔偿费用，既满足当事人或者其家属的实际要求，也能够按照医院的赔偿标准进行。确定好赔偿金额以后，我会按照相关的流程，申请赔偿费用，给当事人或者其家属一次性结算。

最后，我会将本次医疗事故的赔偿事宜向领导做详细的汇报，避免此类事件的再次发生，为病人创造更加安全的医疗环境。

中公军队文职考试网提醒，军队文职面试备考过程中，考生要每天进行必要的面试训练，了解军队文职人员工作动向，这样每天都有进步和收获，用心思考，才能实现军队文职人员成功之“梦”。

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