2018山东三支一扶考试内容-面试技巧：如何在沟通中打动考官？

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沟通是人与人、人与群体在思想与感情当中的一种传递方式，它既能反映出一个的口才，同时也能体现出情商的高低。尤其作为公职人员，更是无时无刻与领导、同事、群众进行沟通，通过语言艺术去打动他人。但很多考生在备考中对于沟通闻风丧胆，甚至当题目中涉及到沟通内容时，一点都说不出来，所以，中公教育专家就通过一道简单的例题，告诉各位备考的考生们，如何能在考场上打动考官。

【例题】

你是一名城管，在日常巡视时，发现一位老大爷在十字路口摆摊卖菜，你如何将这位老大爷劝走?请现场模拟。

【测评要素】

沟通能力

【注意事项】

1、称呼很重要。在沟通当中称呼是有直接作用的，一个恰当的称呼会直接拉近执法者与被执法者之间的举例。那么作为一名城管遇到一位长辈时，无论执法对象的做法是否适当，但我们公职人员一定要把姿态降低一些，对长辈要尊重，所以可以简单的称为：你好老大爷、这位大爷。不要用：这位群众，并不适合当时的情景。