11.“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么? 【答案】持续学习，高效工作 。
12. 员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么?【答案】员工行为准则
13.中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项?【答案】持续学习、高效工作、爱岗敬业、遵章守纪、尊重他人、坦诚沟通、服从大局、忠于企业。
14.中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则?【答案】恪守承诺，为客户提供卓越服务
15.中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则?【答案】诚信合作，在共创中寻求共赢
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